Последнее обновление: 15.01.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных
пользователей сервиса Venue (далее — «Сервис»), который является приложением для индивидуальных
мастеров бьюти-индустрии.
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой
конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является владелец сервиса Venue:
- Исполнитель: Хвойницкий Кирилл Сергеевич
- УНП: HE6539549
- Адрес: Республика Беларусь
- Контактный телефон: +375 (29) 183-26-73
- Адрес электронной почты: info@venue.by
3. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем следующие персональные данные:
- Для мастеров (пользователей системы):
- Никнейм (username)
- Имя
- Хеш пароля (пароль хранится в зашифрованном виде)
- Профессия
- Telegram chat_id (для уведомлений, зашифрован)
- Токен Telegram-бота (зашифрован)
- Для клиентов мастеров:
- Имя и фамилия (зашифрованы)
- Номер телефона (зашифрован)
- Instagram (опционально)
- Заметки мастера о клиенте (зашифрованы)
- Дополнительная информация (аллергии, предпочтения и т.д., зашифрована)
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Ведение записей на услуги: хранение информации о клиентах и их записях для организации работы мастера
- Отправка уведомлений: уведомления о предстоящих записях через Telegram
- Аналитика и статистика: анализ посещаемости, выручки, популярности услуг для улучшения работы мастера
- Маркетинговые рассылки: отправка персонализированных предложений и напоминаний клиентам (только с согласия)
- Обеспечение безопасности: защита от несанкционированного доступа и мошенничества
- Соблюдение законодательства: выполнение требований белорусского законодательства
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
- Заключенного договора между оператором и субъектом персональных данных
- Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»
6. Способы и сроки обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Срок хранения персональных данных: персональные данные хранятся в течение срока,
необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия
с сервисом. После истечения срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
7. Меры защиты персональных данных
Мы применяем следующие меры для защиты персональных данных:
- Шифрование: чувствительные данные (имена, телефоны, заметки) хранятся в зашифрованном виде в базе данных
- Хеширование паролей: пароли пользователей хранятся в виде криптографических хешей
- HTTPS: все соединения с сервисом защищены протоколом HTTPS
- Ограничение доступа: доступ к персональным данным имеют только авторизованные пользователи (мастера) и только к своим данным
- Защита от атак: применение мер защиты от XSS, CSRF, SQL-инъекций и других атак
- Регулярные обновления: регулярное обновление систем безопасности
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Беларусь, вы имеете право:
- Получать информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
- Требовать исправления неточных или неполных персональных данных
- Требовать удаления ваших персональных данных при наличии оснований
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных
Для реализации ваших прав вы можете обратиться к нам по адресу: info@venue.by
9. Трансграничная передача данных
Персональные данные могут передаваться за пределы Республики Беларусь только в случаях,
предусмотренных законодательством, и только с вашего согласия или при наличии разрешения
уполномоченного органа.
Примечание: При использовании Telegram для уведомлений данные могут передаваться
на серверы Telegram, которые могут находиться за пределами Республики Беларусь.
Используя функцию уведомлений через Telegram, вы даете согласие на такую передачу.
10. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем сессионные cookies для обеспечения работы сервиса (авторизация, сохранение настроек).
Эти cookies необходимы для функционирования сервиса и не используются для отслеживания пользователей.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Все изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:
- Email: info@venue.by
- Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Оперативно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь